Deine Mission
Als Performance Coordinator (Content & CRM) bist Du Teil unseres E-Commerce Teams und unterstützt die Umsetzung von CRM- und Paid-Media-Maßnahmen mit Fokus auf Deutschland und Polen und supportest zusätzlich das .com Team. Du arbeitest eng mit dem gesamten E-Commerce- und Marketing-Team sowie externen Partnern zusammen.
Dein Ziel ist es, Inhalte kanalübergreifend zu lokalisieren, CRM-Programme wirkungsvoll umzusetzen und gemeinsam mit dem Team die digitale Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
Dein Ziel ist es, Inhalte kanalübergreifend zu lokalisieren, CRM-Programme wirkungsvoll umzusetzen und gemeinsam mit dem Team die digitale Customer Experience kontinuierlich zu verbessern.
- Umsetzung und Lokalisierung von CRM-Kampagnen für Deutschland und Polen
- Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Optimierung unserer Digitalen Performance-Kanäle (z. B. Meta, Google, Tiktok, etc.)
- Erstellung, Testing und Pflege von Content auf unseren E-Commerce Seiten und im Newsletter-Tool
- Zusammenarbeit mit unserer Performance-Agentur, lokalen Teams und Übersetzungsmanagement zur Sicherstellung marktspezifischer Inhalte
- Analyse der Kampagnen, basierend auf Performance relevanter KPIs und Ableitung von Optimierungsempfehlungen für Conversion, Retention und Engagement
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern – insbesondere E-Commerce, Marketing und Customer Care