E-Commerce Specialist (all genders)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem 01.01.2027 eine*n E-Commerce Specialist (all genders). In dieser vielseitigen Rolle verbindest Du operatives E-Commerce-Know-how mit analytischem Denken, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, unser digitales Geschäft weiterzuentwickeln und unsere kommerzielle Performance nachhaltig zu steigern.

E-Commerce Operations & Traiding

• Die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle – darunter ghd.com, Amazon und weitere Online-Marktplätze – gestaltest Du aktiv mit.
• Von Promotions über Produkteinführungen bis hin zu kommerziellen Aktivierungen: Du planst, koordinierst und setzt Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern um.
• Für eine hochwertige und konsistente Produktpräsentation sorgst Du, indem Du Produktinformationen und Content pflegst und die korrekte Umsetzung von Preisen und Promotions sicherstellst.
• Du behältst die Performance unserer digitalen Vertriebskanäle stets im Blick, erkennst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein.
• In enger Abstimmung mit Marketing, Content, Operations und externen Dienstleistern koordinierst Du kanalübergreifende Maßnahmen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

Performance & Commercial Analytics 

• Du analysierst relevante E-Commerce-Kennzahlen wie Net Revenue, Traffic, Conversion Rate, Average Order Value, ROAS und Profitabilität.
• Bei der Erstellung und Weiterentwicklung regelmäßiger Performance-Reports, Forecasts und kommerzieller Analysen bringst Du Dich aktiv ein.
• Du gehst Performance-Abweichungen auf den Grund, analysierst mögliche Ursachen und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung ab.
• Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Pricing- und Promotion-Aktivitäten hast Du stets im Blick, um Chancen und Potenziale frühzeitig zu erkennen.
• Den Erfolg umgesetzter Maßnahmen überprüfst Du kontinuierlich und entwickelst daraus Empfehlungen, um unsere E-Commerce-Performance nachhaltig zu steigern.

Conversion & Commercial Optimization 

• Du identifizierst Potenziale zur Verbesserung von Conversion Rate, Warenkorbwert und Umsatz pro Besucher. 
• Ob Produktdetailseiten, Produktplatzierungen, Cross-Selling oder Bundling – Du unterstützt gezielte Optimierungen, die das Einkaufserlebnis verbessern und den Umsatz fördern.
• Die organische Sichtbarkeit und kommerzielle Performance unserer Produkte entwickelst Du durch gezielte Optimierungsmaßnahmen aktiv mit.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Promotion- und Pricing-Mechaniken mit Blick auf Umsatzwachstum und Profitabilität. 
• Neue Ideen und Ansätze bringst Du proaktiv ein, testest deren Potenzial und begleitest die erfolgreiche Umsetzung im Tagesgeschäft.

Process Excellence & Project Management 

• Eigene operative Projekte übernimmst Du selbstständig, koordinierst alle relevanten Schritte und stellst eine erfolgreiche und termingerechte Umsetzung sicher.
• Bestehende Prozesse, Workflows und Reporting-Strukturen hinterfragst Du regelmäßig und entwickelst sie kontinuierlich weiter, um unsere Zusammenarbeit noch effizienter zu gestalten.
• Die enge Zusammenarbeit mit unseren E-Commerce-, Marketing-, Finance- und Supply-Chain-Teams gehört zu Deinem Alltag, um gemeinsame Ziele erfolgreich voranzutreiben.
• Mit einer strukturierten und transparenten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass Projektfortschritte, Ergebnisse und nächste Schritte für alle Beteiligten jederzeit klar sind.

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und bereit bist, Dein Talent in einem inspirierenden Umfeld einzusetzen, können wir es kaum erwarten Dich kennen zu lernen:

• Du bringst idealerweise mehrjährige praktische Erfahrung im E-Commerce, digitalen Handel oder Marketplace Management mit.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, beispielsweise in BWL, E-Commerce, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, ist von Vorteil, aber kein Muss. Für uns zählen vor allem Deine Fähigkeiten und praktische Erfahrung.
• Die kommerziellen Zusammenhänge im E-Commerce sind Dir vertraut. Du verstehst, welche Faktoren Umsatz, Conversion und Profitabilität beeinflussen, und weißt, wie Du diese gezielt optimieren kannst.
• Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit Daten, Reports und KPIs. 
• Idealerweise hast Du bereits mit E-Commerce-Plattformen, Marketplace-Backends, Web Analytics oder BI-Tools gearbeitet und nutzt diese, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Du erkennst Zusammenhänge, leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab und setzt diese zielgerichtet um.
• Mit Deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität packst Du Herausforderungen aktiv an, übernimmst Verantwortung und bringst Aufgaben eigenständig und zuverlässig zum Erfolg.
• Bestehende Prozesse hinterfragst Du konstruktiv und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern und neue Potenziale zu erschließen.
• Als Teamplayer schätzt Du den offenen Austausch, kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und kannst Dich problemlos mit lokalen sowie internationalen Teams austauschen.